当ホームページでご紹介している各商品は、サイズやカラーをきめ細かくご指定してご注文頂けます。
そのため、商品ご注文後、納品まで約10日〜2週間程度かかりますことをご了承くださいませ。 |
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| ■注文方法は？ |
| インターネット（買い物カートをご利用）・電話（092-715-4242／0120-94-4422）・ファックス（092-715-4343／0120-94-4423）など、お好みのご注文方法をお選び下さい。 |
| ■商品は注文してどれくらいで届きますか？ |
| サイズ・カラー等の指定製作となる商品は、ご注文後お届けまでに１５日程度かかる場合がございます。その他在庫商品に関しては５日程度でお届け可能です。 |
| ■届け日の時間指定はできますか？ |
お届け日のご指定は可能ですが（商品の最短納期日以降）、時間指定には対応しておりません。
時間指定につきましては事前に運送会社へお客様のご要望をお伝えし、出来る限りのお手配はいたしますが、ご理解とご了承の程お願いいたします。
尚、やむを得ない交通事情・気象事情などにより、お伝えしたお届け日に遅れる場合が有りますので、新規ご開業やリニューアルなどの際には少し日数に余裕をお持ち下さい。
※詳しくはこちら
※荷送り伝票照会番号をお知らせしますので最寄りの運送会社営業所に配送状況を直接お問い合わせ頂けます。 |
| ■代金の支払い方法は？ |
代引き・お振込の２通りのお支払い方法があります。
代引きでのお支払いは商品をお受け取りの際、商品と引き替えに代金を運送会社配送員に直接お支払い下さい。（代引き手数料は弊社負担。）
銀行振り込みでのお支払いは弊社からお知らせする指定口座へ直接ご入金下さい。
なお誠に恐縮ながら前払いとさせて頂きます。（お振込手数料は弊社負担。〔弊社規定額〕）
※詳しくはこちら |
| ■領収書はもらえるの？ |
代引きの場合は運送会社配送員より正式な領収書を発行しております。
詳しくは配送員へお尋ね下さい。
お振り込みの場合は金融機関の発行する振込証明書（受領書）をもって領収書とさせて頂きます。
（納品書は商品の到着前後に郵送にて弊社よりお届け致します。 ）
※尚、何らかの事情で弊社発行の領収書が必要な場合は、弊社までお問い合わせ下されば発行させて頂きます。
（代引の場合はお手元の運送会社よりお渡した領収書を弊社までお送り頂く必要がございます。） |
| ■送料はどのくらいかかりますか？ |
弊社では商品代金10,000円（税込）以上のご注文の際、荷造り送料は無料（サービス）とさせて頂いております。10,000円（税込）未満の場合は、荷造り送料の一部負担として840円（税込）のご負担を頂いております。
※北海道・沖縄・一部離島地域などは別途に追加荷造り送料が発生します。
※詳しくはこちら |
| ■設置・組み立てはどうすればよいの？ |
弊社では出来るだけお安く商品をお届けする為に設置・組み立て作業などは一切行っておりません。原則お届けは入り口までとなりますので、昇降タイプのマッサージベッド等の設置には２〜３名必要となる場合がございますので、予めご了承下さい。
※ 別途有料にて商品の開梱・設置サービスを承っております。ご希望のお客様はご要望をお聞かせ下さい。
（一部対応出来ない地域やお取引方法が限定（銀行振込でのお取引）される場合が有ります。） |
| ■不要になったマッサージベッドの引き取りはしてもらえるの？ |
弊社でマッサージベッドをお買い上げ頂いたお客様に限り有償（マッサージベッド１台あたりの処理料金2,625円〜7,350円（税込））にてお引き取り致します。尚、廃棄処理を委託しているメーカーまでの送料（大阪府泉南市）もお客様負担とさせて頂きます。詳しくはお問い合わせ下さい。
※送料及び処理料金を考慮するとコスト的には地域の自治体などに処理委託した方がお安くなると思われます。 |
| ■まとめ買いなどは安くならないの？ |
ご注文の数量など内容により前向きに検討させて頂きますのでご相談下さい。
万が一、同じマッサージベッド等が他社様にて安く販売されている場合は、その情報をお知らせ下さい。
調査して価格の調整をさせて頂きます。（限定品・特売品は除く）
※新規開業でのまとめ買いの場合は特にご協力させて頂きます。 |
| ■規格外のマッサージベッドなどは作れますか？ |
先生方の治療スタイルなどに応じたマッサージベッドを既存品のカスタマイズから完全オーダーメイド品まで幅広くご相談に応じます。
※ 規格外のマッサージベッド等はすべて特注扱いとなりますので、お客様都合によるキャンセル・返品は一切出来ませんのでご注意下さい。（前払・ご入金後の製作開始となります。） |
| ■マッサージベッドやマクラのお手入れ方法はどうしたらいいの？ |
マッサージベッドの骨格となる部分（フレーム）について、日常のお手入れはネジが緩んでいないかの点検程度です（組み立て仕様のタイプ）。
ただ昇降タイプのマッサージベッドに関しては各商品に添付されております、お手入れ方法をご参照の上、定期的な注油が必要となります。
最もお手入れで注意して頂きたいのはマッサージベッドやマクラのレザー部分となります。基本的にはカラ拭きをして頂き特に汚れが目立つ場合は中性洗剤（推奨品・メディクリーナー）などで汚れを落としてください。ベンジンなどは決してご使用にならないで下さい。
また、マクラなどは顔面の皮脂分や頭髪の整髪料などで最も汚れやすい部分となりますので、このような部分にはわずかな経費で高い清潔性を実現でき、お手入れの手間も軽減されるディスポフェイスペーパーのご使用をおすすめ致します。 |
| ■その他 |
| 返品やキャンセル・保証などにつきましてはこちらをご覧下さい。 |
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